Расскажем, как оформить возврат через приложение…
Ищите, как оформить возврат на Вайлдберриз через приложение? Здесь всё просто и прозрачно — для оформления возврата заказа через приложение, нужно открыть на мобильном устройстве приложение магазина и войти в Личный кабинет.
[adace-ad id=»5173″]После того, как мы залогинились в личном кабинете в приложении, нужно открыть раздел «Мой гардероб» и выбрать тот заказ, в котором есть позиция на возврат. Отмечаем проблемную позицию в заказе чекбоксом и тапаем по пункту «Вернуть».
В открывшемся окне выбираем причину возврата товара, а также — кратко описываем ситуацию с товаром. Указываем предпочтительный вариант получения денег. Выбираем способ возврата товара — курьером или доставкой в пункт самовывоза
После завершения ввода всех данных по возврату, на email будет отправлено письмо с детальной инструкцией по возврату. Там будет указано ожидаемое время выезда курьера, реквизиты возврата, технические детали.
С информацией по заказанным возвратам можно также ознакомиться, открыв раздел «Возвраты», который находится в личном кабинет
Там же можно следить за статусом возврата, вносить изменения в его параметры или аннулировать его. Вот и весь ответ, как оформить возврат на вайлдберриз через приложение.