Если Вы подключили дополнительный пакет минут на Теле2, но не знаете как его отключить есть простое решение…
Оператор Теле2 предлагает клиентам возможность добавления бесплатных минут — если у них, в соответствии с тарифным планом, заканчивается время для общения.
Подключение подарочных минут происходит на постоянной основе и в последующие месяцы абонентская плата клиента на тарифном плане может значительно увеличится
Именно поэтому с проблемой как на Теле2 отключить дополнительный пакет минут рано или поздно сталкиваются многие абоненты данного оператора.
[adace-ad id=»5173″]
А между прочим решить эту проблему достаточно просто. Разберем четыре основных способа как отключить дополнительный пакет минут на Теле2.
Отключение дополнительных минут при помощи кода
В системе Теле—2 предусмотрена возможность отключения дополнительных минут посредством специальной команды — нужно набрать код *155*170# и дождаться смс.
Также можно отключить доппакет командой *155*24*0#.
Отключение дополнительных минут при помощи личного кабинета
Отключение доппакета минут в личном кабинете на сайте или в приложении оператора также возможно.
Вопрос как на Теле2 отключить дополнительный пакет минут может быть решен максимально быстро и прозрачно — абонент должен пройти процедуру регистрации на сайте оператора и уже там произвести необходимые действия для отключения бонусных минут
Если же абонент подключал дополнительные минуты именно через личный кабинет, то и отключать их нужно будет там же.
Отключение дополнительных минут при помощи звонка оператору
Дополнительные минуты также могут быть отключены при помощи звонка оператору — для этого абоненту следует позвонить на специальный номер 611 и сообщить о манипуляциях, которые он хочет сделать.
Нужно быть готовым к тому, что оператор обязательно попросит абонента сообщить свои персональные данные, в том числе, номер и серию паспорта
Если клиент вдруг не сможет назвать свои данные, оператор будет вынужден отказать ему в предоставлении услуги.
Другие способы отключения бонусных минут на Теле2
Проблему как на Теле2 отключить дополнительный пакет минут можно решить и посредством личного визита в салон связи оператора — абонент предъявляет свой паспорт или иной документ, который, в соответствии с российским законодательством, может удостоверить личность. Затем нужно попросить отключить пакет дополнительных минут — сотрудник Теле2 самостоятельно произведет отключение доппакета в течении нескольких минут…
Дополнительный пакет минут удалось отключить командой *155*24*0#
Cпасибо за ценную информацию!
*155*24*1*0# — команда отката последнего пакета минут
*155*24*3*0# — команда отката последнего пакета интернета
*155*24*0# — команда возврата на базовый тариф
*155*0# — команда проверки остатков
*155*24*1# — команда подключения доп.пакета минут
*155*24*3# — команда подключения доп.пакета интернета
Спасибо за актуальную информацию! Добавим в базу знаний!
ввел команду *155*24*0#. в ответ получил: нет услуг для отключения. однако услуга подключена. что делать?
Установите приложение теле2 и пишите в поддержку сразу. Выключат. Либо идите в ближайший офис продаж теле2