in

iTunes сняли деньги: нашёл в выписке по карте

Расскажем как узнать в выписке по счёту списания iTunes…

Вопрос почему iTunes сняли деньги волнует очень многих пользователей айфонов. Вообще если происходит списание денег за покупки в iTunes не стоит паниковать — нужно спокойно разобраться в недавно произведенных транзакциях.

Этот блок позволяет просмотреть список сделанных покупок — необходимо войти свой аккаунт чтобы данные о платежах стали доступны. Если неизвестна причина списания денег, скорее всего, было выполнено списание за несколько покупок сразу — Apple часто объединяет несколько небольших платежей в один большой платеж.

Списание за автоматические подписки

Необходимо изучить весь перечень оплаченных покупок и определить, есть ли в нём подписки — последние часто списывают деньги автоматически. Возможность отменить такую подписку также существует.

Если покупка совершена членом Вашей семьи Если все члены семьи используют для покупок один и тот же айфон необходимо выяснить где совершалась подозрительная покупка — в iTunes или App Store

Возможно проблемную покупку совершил кто-то из родственников — чтобы избежать проблем у каждого из них должен быть собственный Apple ID В последнем случае у каждого родственника/члена семьи будет собственная история покупок.

Если воспользоваться устройством и совершить несанкционированную покупку смогли дети необходимо изменить настройки оплаты таким образом, чтобы перед совершением оплаты было возможно только после введения пароля.

Специально для Вас:  Вылетает приложение ВК на айфоне: что делать

В случаях когда iTunes сняли деньги первым делом спрашиваем домашних — совершали ли они недавно покупку или нет

Помочь контролировать покупки может также настройка Семейного Доступа. Чтобы совершить покупку в iTunes достаточно знать пароль/номер учетной записи.

Если были обнаружены несанкционированные платежи или попытки совершения нецелевых покупок необходимо изменить пароль для используемого идентификатора.

Как отследить покупки iTunes выполненные под другим идентификатором

Идём на iCloud.com и входим при помощи любого другого известного идентификатора. Здесь будет доступен полный перечень сделанных через этот идентификатор покупок.

Поддержка

Если установить причину списания денег невозможно просто создаём тикет в поддержке Apple — там проблему iTunes сняли деньги точно помогут решить.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *