У меня списали деньги за подписку: что можно сделать

Узнаем, что предпринять при списании средств за вроде бы бесплатное действие….

Возможность бесплатной пробной подписки дается на короткий срок. При этом даже пробная подписка запрашивает личные данные потребителя.

Часть денег однозначно покинет персональную банковскую карту, если вовремя не отключить платную подписку.

Тщательное ознакомление с правилами подписки оберегут от возможных неурядиц. Если все таки было решено взять пробную подписку, то рекомендуется установить напоминание, которое вовремя предупредит о нужде отписаться.

Срочно убрать режим авто продления

Перед обращение в поддержу, проверьте приложение. Если же, понравившееся приложение технически не работало или не соответствовало характеристикам, можно использовать эти две причины для возврата средств через менеджера.

В случае бесплатной пробной подписки, настоятельно рекомендуется убрать режим продления. Деньги в таком случае будут сняты вовремя.

Обращаясь в техническую поддержку приложения, сайта или канала, следует использовать все возможные факты, а именно скриншоты не использования приложений или неполадки, чеки и любые другие несоответствия.

Как вернуть средства

Первым действенным способом будет обращение в службу сервисной поддержки. В связи с разной политикой сервисов, есть большая вероятность проверки использования приложения и последующим возвратом денег на карту.

Обратитесь в Роспотребнадзор и даже в суд, в случае безответной реакции сервиса.

При отказе возврата следующее обращение может идти в банк с оспариванием снятия денег подтверждения, то есть без ввода пароля при оплате. В течение 30 дней банк уведомит о решении.

Коротко о главном

1. Если отключить подписку удалось в последний день, деньги будут возвращены в течение 24 часов автоматически.
2. Банки РФ предоставят ответ о возврате в течение 30 дней.
3. Банк иностранного приложения на рассмотрение возврата устанавливает 60 дней.
4. Заявка в Роспотребнадзор будет на рассмотрении до 30 дней.
5. Судебное заседание пройдет по статье 17 « Закона о защите прав потребителей» и продлится продолжительное количество времени.