Apple TV пишет ошибку «При загрузке контента произошел сбой»: что делать

Расскажем, что делать если появилась ошибка загрузки контента при включении Apple TV…

Причинами появления ошибки при загрузке контента могут послужить несколько факторов. Однако все они, как правило, сводятся к одному — отсутствие связи с сервером.

Частые причины

Иногда существуют препятствие доступа к серверу, которые сосредоточены в самой локальной сети. Блокировать доступ может даже сам маршрутизатор.

Ошибка может всплывать также при переключении входов телевизора во время загрузки видео. Нередко ошибка связана с защитой авторских прав — речь о DRM с защитой контента HDMI. Сообщение об ошибке можно удалить при помощи обычной перезагрузки оборудование

Последнее обновление прошивки Apple TV теперь позволяет решать данную ошибку без перезагрузки приставки. В большинстве случаев возникновение ошибки происходит при отправке видео с мобильного устройства Apple.

Ошибка будет возникать если отправленное видео не поддерживается Apple TV.

Перепрошивка телевизора

Очень часто прошивка телевизора не обновляется долгое время и как результат ошибки появляются при работе Apple TV.

После выполнения обновления прошивки телевизора ошибка, как правило, пропадает.

Специально для Вас:  У меня перестал работать WhatsApp: как решить проблему

Перезагрузка Apple TV через пульт без выключения приставки

Чтобы выполнить перезагрузку приставки при помощи пульта необходимо примерно десять секунд удерживать стрелку вниз одновременно вместе с кнопкой «Меню». При успешной операции на лицевой панели должен начать мигать светодиод.

Возвращение в меню STV

В некоторых случаях исправление ошибки возможно путём возвращение в меню STV и воспроизведения видео сначала. Такой способ подходит при трансляции контента с мобильного устройства;

Включение и выключение приставки AppleTV

Достаточно действенный способ, который нужно использовать если не сработала перезагрузка приставки при помощи пользовательского интерфейса/пульта.

Выполнение перезагрузки на пультах без стрелки вниз также возможно — для её выполнения необходимо одновременно нажать кнопки TV и MENU и удерживать их в течении нескольких секунд. Светодиод сначала будет мигать, затем — погаснет и начнется перезагрузка.

1 thought on “Apple TV пишет ошибку «При загрузке контента произошел сбой»: что делать”

  1. Добрый день. Оплатили тариф Максимальный 7 декабря, 20 декабря был сбой в сети, приставка отключилась. После этого на одном телевизоре не показывают ТВ каналы, на втором телевизоре все работает. Несколько раз перезагружали приставку, не помогает. На дает зайьи в тариф Максимальный и не дает его повторно оплатить. Подскажите, что делать?

Leave a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

МирДоступа Яндекс.Метрика