Расскажем как отключить регулярные списания apple bill…
Если apple bill снимают деньги не нужно паниковать — обладатели мобильных устройств Apple часто удивляются, что за приложения/подписки/песни/сериалы нужно платить.
[adace-ad id=»5173″]Дошло до того, что началась целая эпидемия возмущений — люди не понимали почему apple bill снимают деньги, но потом сами убеждались в том, что недавно совершали покупку.
Так с карты списывается определенная сумма с примечанием apple bill:
- «apple.com/bill itunes.com irl».
- «com/bill88005556734 irl».
Ниже мы рассмотрим причины этого явления и попытаемся разобраться как вернуть деньги.
Что это за списание apple bill и почему снимают деньги
При оформлении пользователем платной подписки на любой из сервисов Apple у поставщика услуг появляется возможность автоматического списания средств у клиентов. Это может быть оплата за использование iCloud, Music или TV+.
Беспечность пользователей айфонов часто заставляет совершать их случайные покупки или производить действия, приводящие к автоматическому списанию.
Списание типа apple.com/bill появляется в самых разных случаях — от покупок в приложениях до отправки донатов.
Быстрой покупке способствует привязанная к айфону карта — в таком случае для списания денег даже не потребуется подтверждение покупки по смс.
Самые частые случаи почему apple bill снимают деньги
Списание за дополнительные возможности в играх — далеко не каждый пользователь айфона знает, что оплату за бонусы в игре можно подтвердить нажатием боковой кнопки айфона. Одно нажатие на боковую кнопку и оплата подтверждена. Пользователь производит покупку и зачастую даже не осознает этого — появившееся игровое преимущество воспринимается в качестве поощрения за долгое нахождения в игре.
Списание за покупку в неигровых приложениях — аналогичный способ подтверждения покупки существует и в неигровых приложениях. Упрощенное оформление покупки и яркая реклама приводят к случайным покупкам. Так в погоне за прибылью многие приложения начали злоупотреблять беспечностью пользователей.
Автоматическая покупка по истечении пробного периода — мало кто читает 10 страниц договора перед началом использования устройства или после скачивания iTunes на компьютер — большинство пользователей просто ставят галочку перед пунктом «С договором согласен». Но дьявол, как известно, кроется в деталях — в договоре могут быть прописаны особые условия, связанные с автоматической покупкой платного периода по окончании пробного периода услуги.
Как отменить списание «com/bill…
Когда apple bill снимают деньги многие хотят отменить такое списание считая его ошибочным. На самом деле оно не является ошибочным и отменить его не представляется возможным.
Прежде всего, необходимо деактивировать платные подписки, которые периодически приводят к автоматическим списаниям. Информацию об активных подписках можно найти в специальном разделе. Попасть в него можно двумя способами:
- Открыть пункт «Настройки» → Кликнуть по своему имени (никнейму) → Выбрать пункт «Подписки» или «Subscriptions» в англоязычном интерфейсе.
- Запустить AppStore → Кликнуть внизу по вкладке «Обновления» → Тапнуть по иконке с аккаунтом → Выбрать профиль Apple ID → Зайти в пункт «Подписки». Оказавшись в «Подписках», необходимо найти в меню управления вкладку «Активные» — нужно внимательно пересмотреть каждую активную подписку и проверить даты зафиксированных платежей. Можно также деактивировать ненужную подписку тапнув по пункту «Отменить подписку».
Немаловажно учитывать, что в «Подписках» разовые покупки не отражаются и списание средств может производиться не за счет абонентской платы за подписку, но при помощи хитро составленного договора с автоматическим платежом за разовые услуги.
Для эффективного выявления сложных списаний нужно воспользоваться сервисом reportaproblem.apple.com — он позволяет просматривать все покупки совершенные за последние три месяца
Чтобы получить доступ к расширенному списку транзакций нужно пройти процедуру авторизации под своим ID.
Как вернуть деньги за apple bill — возврат через поддержку Apple
Проблема apple bill снимают деньги может быть эффективно решена при помощи сервиса reportaproblem.apple.com. Он позволяет не только просматривать историю платежей, но и вернуть деньги, но только если пользователь сумеет доказать, что в списании виноват сам поставщик услуг.
[adace-ad id=»5168″]Чтобы вернуть деньги за случайно активированную подписку необходимо произвести следующие действия:
- Справа от каждой подписки есть пункт «Сообщить» — нужно выбрать ошибочный платёж и кликнуть Сообщить.
- В появившемся списке выбрать самый первый пункт, который говорит, что пользователь не имел намерения совершать данную покупку.
- В открывшейся форме необходимо объяснить, почему Вам должны вернуть деньги.
Сообщение должно быть составлено на английском языке — грамотно и без гугл-переводчика. Оспорить можно любую покупку, за исключением платежей связанных с сервисами Apple — такие платежи не будут отображаться на странице «Сообщить о проблеме».
Сроки возврата apple bill
Поддержка Apple может рассматривать тикет о возврате средств в течение 7 дней. При положительном решении, денежные средства вернутся на карту в течение 10 дней. В силу специфики налогообложения двух стран возвращенная сумма быть меньше заявленной.
Возврат apple bill по телефону
Если apple bill снимают деньги вернуть средства можно и по телефону. Для этого смотрим сопроводительную информацию к платежу — если там указан номер 8-(800)-55-67-34 значит решить вопрос с возвратом средств за проблемную транзакцию можно по телефону.
Преимущество обращения по телефону заключается в том, что его можно составить на русском языке и вопрос почему apple bill снимают деньги будет решен максимально эффективно.
По нашим данным, покупка не соответствует условиям возврата средств
После запроса в поддержку Apple часто приходит ответ «Покупка не соответствует условиям возврата средств».
Причины отказа могут быть следующие:
- Пользователь использует возврат в мошеннических целях — например, он купил приложение, пользовался им в течение нескольких дней и теперь хочет вернуть деньги. В таком случае возврат средств осуществлён не будет.
- Подписка/услуга/приложение использовались более одного расчетного периода (обычно — месяца).
- Покупка являлась разовой и не предполагает повторного списания.
- Отмена транзакции с отключением подписки может привести к утере личных данных пользователя — если за время действия подписки пользователь сохранял контент в iCloud, деактивация подписки сотрет все синхронизированные данные.
Возможность оспаривать покупки привела к тому, что некоторые пользователи, после возвращения денег, продолжают пользоваться приобретённым контентом. В таком случае возможность возвратов может быть полностью заблокирована поддержкой Apple для каждого конкретного пользователя
Компрометация карты
В случае если банковская карта была взломана или скомпрометирована другим образом необходимо незамедлительно связаться с банком для замены карты. В некоторых банках данная услуга предоставляется бесплатно.
Таким образом, чаще всего проблема apple bill снимают деньги является выдуманной и виноват в ней только сам пользователь.
Всем читателям Мир Доступа хочу посоветовать — если у вас снимают деньги есть отличный ломбард https://lombards.by/ с онлайн-калькулятором займа. Там получить деньги совсем не проблема.
Вот же мы дебилы! Так и надо.
apple.com/bill покупка: 18 790 ₸ откуда,🧐🧐🧐🧐😡😡😡😡 Windy.app погода лохотрон!!!
И у меня также 18790
Глубоко заблуждается автор! В данный момент я поменял платежную карту с другого банка, но на том банке где раньше была прекреплен моя карта в Apple, до сих пор пытается снять деньги APPLE.COM/BILL
Злоумшлиники крадут данные карты и когда выводят деньги с твоего счет они пишут как будто компания Apple списала у Вас
А в банк ходили? Что сказали?
А как быть если нет личного кабинета или аккаунта в apple. Нет регистрации в apple. И у меня вообще android. А списания идут. Не играю в игры, никаких подписок ни на каких сайтах не имею. Почему у меня тогда списывается. И началось последние 3 месяца.