in

Wink: самые частые вопросы о мультимедийной платформе

Wink — новейшее приложение от компании Ростелеком для пользователей интерактивного телевидения. В конце 2018 года Ростелеком представил своим абонентам уникальный продукт…

Wink — приложение для смарт телевизоров и мобильных устройств. Оно предоставляет доступ к веб-порталу на котором более двухсот телеканалов, двенадцать тысяч фильмов, сериалов и мультфильмов со всего мира, которые вы просматриваете без рекламы. Доступны к просмотру самые популярные телеканалы на различные темы: новости, развлечения, спорт, для детей и другие.

В нем традиционно предусмотрены дополнительные опции, такие как остановка, ускоренный просмотр вперед или назад, родительский контроль; со временем их набор будет увеличиваться. Бренд включает в себя так же онлайн-игры и образовательные проекты. К этой платформе могут подключаться пользователи других операторов. Рассматривается возможность о предоставлении на платформе Wink онлайн-кинотеатров.

Приложение можно установить на устройства под управлением android, ios, а так же на смарт-телевизоры LG и Samsung.

Устройства, для которых доступно приложение Wink.

Wink работает на следующих устройствах:

  • смарт телевизоры Samsung, произведенные начиная с 2013 года и выше;
  • смарт телевизоры LG с WebOS 3.0 и более поздними версиями;
  • телевизионные приставки  Applе версии 10.0 и последующие;
  • устройства (телефоны, планшетные компьютеры) с операционной системой ios варианта 10.0 и выше;
  • любые устройства (смартфоны, телевизоры, телевизионные приставки) с установленной на них ос Android версии 4.4 и выше.

Приложение так же можно установить на домашний компьютер или ноутбук под управлением любых операционных систем.

Специально для Вас:  Оборудование Ростелекома для интернета и ТВ: гарантия, аренда, рассрочка, цена, как вернуть

 Как установить Wink на телевизор, приставку, смартфон, компьютер?

Для установки Wink на свое устройство нужно открыть магазин приложений, найти в строке поиска Wink и нажать кнопку «установить». Приложение будет установлено. Для ускоренного доступа к приложению можно добавить ярлык на экран.

После установки приложения следует в нем зарегистрироваться. Для этого пepeйдите нa глaвную cтpaницу Wink. Нажмите кнопку «вход», и в выпавшее поле внесите  aдpec вашей элeктpoннoй пoчты или нoмep мoбильнoгo тeлeфoнa. Остается нажать «зарегистрироваться», ввести полученный после этого код, который придет по смс, и нажать «войти». Теперь приложением можно пользоваться.

Установка и регистрация Wink на всех других гаджетах абсолютно аналогична описанной выше: Находите Wink в магазине приложений, устанавливаете, регистрируетесь, затем входите в свой аккаунт, введя почту или номер мобильного телефона, и пользуетесь. На всех устройствах используете один и тот же аккаунт.

Для установки на компьютер подойдет любой браузер. Зайти на сайт Wink и следовать инструкции.

 Какие вопросы появляются при использовании приложения?

Работает ли служба поддержки, если у меня что-то идет не так?
С поддержкой все нормально. Задавайте вопросы по телефону 88005105108 или напишите письмо на почту

Работают ли старые аккаунты?

Старые аккаунты не работают, нужно завести новый аккаунт,как описано выше.

Специально для Вас:  Ростелеком на Android и iOS: Смотрим телевидение через смартфон!

В каких регионах и странах работает Wink?

Wink работает только в России. В случае ограничения работы, приложение инициирует на экран соответствующее сообщение.

Как пользоваться платформой Wink?

Для просмотра фильмов и телевизионных каналов вам нужно выбрать интересующий фильм, сериал или телеканал и оформить подписку или оплатить доступ к выбранному фильму.

Что такое подписка Wink и что в нее входит?

Перейдите в раздел Услуги и выберите интересные материалы. В карточке подписки вы увидите список контента, который в ней находится.

Где взять промокод Wink?

Промокод выдается в соответствии с акцией «тв-онлайн». Получив промокод вы сможете бесплатно пользоваться приложением в течении 12 месяцев. Получить его можно в едином личном кабинете Ростелеком. В личном кабинете в блоке «Домашний интернет» нажмите «управлять услугой», найдите строку с названием промокод. По такой же схеме найдете промокод и в мобильном личном кабинете.

Кроме того, промокод можно получить и другими способами. Если вы пользуетесь сотовой связью от Ростелеком, наберите *100*389*1# со своего телефона для его получения. Если вы используете услуги Интерактивного ТВ, найдите раздел «Wink в подарок», расположенный в меню приставки. Если такой раздел в меню приставки отсутствует, перезагрузите ее, обновив программное обеспечение.

Как активировать промокод Wink?

Для этого авторизуйтесь в приложении Wink и в разделе «Настройки» выберите пункт «Активировать промокод«, введите его номер и активируйте.

Специально для Вас:  Прокси - это просто как раз, два, три!

Какое количество устройств можно подключить к одному аккаунту Wink?

К одному аккаунту можно подключить не более 5 девайсов одновременно. Отвязать или привязать  устройство вы сможете в разделе «Настройки — Мои устройства».

Существует ли бесплатный пакет Wink?

В приложении Wink есть функция «Попробуй и купи» ( Try&Buy). При подключении стартового пакета дается возможность 30 дней просмотра бесплатно.

При просмотре с мобильных устройств бесплатно на 30 дней предоставляется пакет Твой Мобильный.

Так же имеется бесплатный просмотр в течении пяти минут ТВ-каналов для оценки их содержания и качества изображения.

Почему при просмотре на экране картинка не сразу становится четкой?

При включении приложение сканирует скорость вашего соединения, настраивая наилучшее качество изображения. На это уходит несколько секунд.

Какая минимальная скорость интернета нужна для просмотра?

Для стандартной четкости (SD) каналов или фильмов – не менее 2.4 мбит/с.
Для высокой четкости (HD) каналов или фильмов – минимум  5.6 мбит/с.

Как сэкономить трафик, пользуясь приложения Wink?

Для физических лиц расход трафика не зависит от того,установлено приложение или нет. Платная тарификация применяется только к корпоративным тарифам.

Какие преимущества я получаю, пользуясь Wink?

Вы получаете управляемый вами просмотр на любом устройстве, планшете или смартфоне с качественной картинкой и звуком. Добавлено количество программ. Приложение быстро устанавливается, легкая регистрация.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *