in ,

Сбербанк Онлайн код ошибки 01 01: что делать

Часто при открытии Сбербанка Онлайн возникает ошибка 01 01 — поговорим о том, как устранить данную неполадку…

Вход в Сбербанк Онлайн возможен только при помощи защищенной авторизации, кроме этого для работы с приложением необходим доступ в интернету. Ошибка 01 01 выводится в тех случаях когда существует сбой связи между мобильным устройством и сервером — в случае отсутствия соединения могут появляться и другие ошибки.

При входе в Сбербанк Онлайн код ошибки 01 01 может свидетельствовать о следующих неполадках:

  • Отсутствует интернет-соединения на мобильном устройстве;
  • Отсутствует защищённое соединение;
  • Технические работы на сервере;
  • Низкая пропускная способность соединения;
  • Устаревшая версия приложения;
  • Вирусная активность;
  • Наличие блокировщиков рекламы;

Следует помнить о том, что во время профилактических работ в Сбербанк Онлайн код ошибки 01 01 также может появляться.

Чаще всего технические работы на серверах Сбербанка происходят в ночное время — если 01 01 появилась именно в такое время суток необходимо подождать несколько часов и ошибка пропадёт

Устранить сбой приложения Сбербанк Онлайн код ошибки 01 01 можно следующим образом:

  1. Необходимо проверить наличие интернет-соединения.
  2. Проверить состояние абонентского счёта, который должен быть положительным.
  3. Ошибка 01 01 в роуминге может появляться даже при положительном балансе так как для пользования интернетом в другой стране требуется дополнительное количество средств на лицевом счете.
  4. Выполнить перезагрузку мобильного устройства.
  5. Отключить роутер и не включать его около 10 минут.
  6. Воспользоваться мобильной передачей данных вместо WiFi и наоборот.
  7. Проверить уровень сигнала — если сигнал слабый ошибка 01 01 также может давать о себе знать.
  8. Отключить все приложения, которые используют VPN.

Продвинутые пользователи для устранения этой ошибки могут изменить настройки роутера — необходимо установить значение DNS адреса для Google с 8.8.8.8 на 8.8.4.4. Вместо этого можно установить для Яндекс.Браузера второй базовый адрес 77.88.8.1.

Если ошибка 01 01 в Сбербанк-Онлайн продолжает появляться необходимо проверить мобильное устройство при помощи антивирусного программного обеспечения. Также избавиться от ошибки иногда помогает обновление приложение Сбербанк Онлайн устанавливать которое необходимо исключительно из официального Play Маркет

Если никакие решения из данного руководства не помогли избавиться от ошибки необходимо обратиться в службу поддержки Сбербанк.

В редких случаях ошибка 01 01 может сохраняться длительное время по причинам сбоев на стороне Сбербанк…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *