in

Приложение Ростелекома Wink для TizenOS и Android TV

У Ростелекома наконец-то появилось отдельное приложение под платформу Tizen, на которой работают большинство телевизоров Samsung и телевизоры с новой операционной системой Android TV. Это абсолютно новый продукт, который гораздо удобней и интересней стандартной оболочки Интерактивного ТВ 2.0 

Wink

на данный момент самый лучший на рынке продукт для просмотра онлайн ТВ с кучей дополнительных сервисов и солидной базой каналов для всей семьи. Это новое приложение для телевизоров с функцией Smart TV для телевизоров Samsung, которые выпускались и выпускаются с 2013, 2014, 2015 года (J-серия), 2016 года (K-серия), 2017 года (M-серия) и 2018 года (N-серия). Найти его можно в разделе Apps, в категории «Видео». Приложение работает только на территории РФ (определяется по IP-адресу). На данный момент не работает в Республике Крым.

Обновление от 08.12.2018. Вышло приложение для телевизоров LG!

С 6 декабря в магазине приложений LG Connect доступно приложение Wink. Ваш телевизор должен работать под операционной системой WebOS не ниже 3.0

Обновление от 10.10.2018. У меня телевизор Samsung. Не могу найти приложение!

Приложение должно быть доступно во внутреннем магазине приложений Smart Hub. Подробная инструкция по установке — здесь

Обновление от 23.09.2018. Запуск портала wink.rt.ru

Запустился официальный сайт приложения Wink. Теперь у них есть официальный телефон технической поддержки 8 (800) 510 — 510 — 8.

Обновление от 15.09.2018. Промо-код для владельцев приставок

Владельцам приставок (STB) теперь доступен бесплатный промо-код для использования приложения Wink. Это сделано, т.к. на данный момент нет привязки к существующим аккаунтам интерактивного ТВ. Активировать его можно здесь  -«Моё» — «Настройки» — «Актвировать промокод». Увидеть вы его сможете в начальном интерфейсе, при загрузки приставки («Wink в подарок»). Полноценная поддержка приставок (STB) ожидается весной 2019 года

Если в приставке нет промокода — перезагрузите её. Акция действует до тех пор, пока вы являетесь клиентом «Ростелекома». Т.е. Wink будет для вас бесплатен, пока вы пользуетесь Интерактивным ТВ (если быть точнее — пока поступает оплата за эту услугу). Обратите внимание, что контент от промо-кода будет доступен только в приложении Wink (в самой приставке пакет «Твой оптимальный», если он не куплен) не разблокируется

Внимание!

На данный момент приложение проходит стадию тестирования. Ростелеком дарит 14 дней бесплатного использования для абонентов «Интерактивного ТВ». Для того, чтобы получить промо код на бесплатное использование Wink, напишите письмо на почту wink@rt.ru. Текст запроса — свободный, единственное — в письме укажите текущий логин от услуги «Интективное ТВ». После того, как вам на почту пришлют промо-код нужно зайти в «Настройки» — «Активировать промокод». 

Внимание!

Существует две версии приложения Wink. Если у вас Android, то ссылка ваша ссылка на Google Play — здесь. Если у вас ОС Android TV, то устанавливать отсюда. Так же обратите внимание, что приложение под Android работает на версии не ниже 4.4.4. Если при установки приложения пишет вылезает ошибка «Невозможно открыть файл apk», то необходимо подписать файл через программу Lucky Patcher

Внимание!

Учетные данные от «Интерактивного ТВ не подходят! Мультискрин (пока) не работает

Wink использует свои, уникальные аккаунты, поэтому при регистрации не надо вводить номер телефона или почту, которая у вас привязана к услуге «Интерактивное ТВ». Мультискрин пока в стадии реализации, поэтому платить за пакет каналов и/или фильмы придется отдельно. В будущем интеграцию обещают добавить. Аккаунт Wink, как и учетная запись Интерактивного ТВ, рассчитана на 5 устройств.

Промо-код для клиентов сотовой связи Ростелекома

Вы можете получить бесплатный доступ к Wink, введя USSD-запрос на телефоне — *100*389*1# . Трафик из приложения не будет тарифицироваться.

Wink на компьютере

Приложения Wink для компьютера — нет. Если вы хотите пользоваться сервисом, то можно смотреть онлайн через wink.rt.ru

Какие устройства поддерживает приложение?

Данная платформа будет использовать не только на телевизорах Samsung, в планах у компании релиз для других устройств, на которых будет работать Wink.

  • Телефоны на Android версии не ниже 4.4
  • Samsung Smart TV (2013-2018 годов выпуска)
  • Android TV на приставках
  • Apple TV (версии не ниже 10.0)
  • LG Smart TV (Netcast и WebOS) ожидается
  • Android TV (для моделей Sony и Philips) ожидается

У меня телевизор Sony на Android TV, но в Google Play нет приложения!

На данный момент поддерживаются только приставки под управлением этой операционной системы. Чтобы установить приложение именно на ТВ, нужно записать apk-файл на флешку и установить через нее приложение на ваш телевизор. Скачать файл приложения можно с нашего Я.Диска. Если вы не знаете, как устанавливать APK-приложения на Sony или Philips, то инструкцию можете посмотреть здесь

Как установить приложение на приставку Xiaomi Mi Box?

Чтобы установить на данную приставку приложение Wink, необходимо зайти в Play Market с компьютера или ноутбука (Web-версия) и при установке приложения выбрать нужное устройство.

Начало работы. Как зарегистрироваться/авторизоваться?

ВАЖНО: Если у вас уже есть приставка Интерактивного ТВ 2.0 или аккаунт на сайте itv.ru, то они работать не будут. Привязки этих продуктов к новому приложению нет — регистрировать надо новый аккаунт

После того, как вы скачаете и откроете приложение Wink, то вам откроются пять ознакомительных окон. Просмотрите их все и на последнем нажмите кнопку «Понятно», после чего вы попадете в основной интерфейс приложения. При первом запуске зарегистрировать аккаунт Wink не просит — процесс регистрации запуститься, когда вы попробуете приобрести какой-либо контент или подписку. При нажатии на канал или фильм запуститься фрагмент трансляции или трейлер (в зависимости, что пытаетесь посмотреть). Там уже и будет кнопка «Авторизация» или «Регистрация».

В приложении Wink имеется два типа регистрации: через e-mail, либо через мобильный номер телефона.

ВАЖНО: При первом вводе будет показана ошибка, что такой email или номер телефона не найден — это нормально. Нужно всего лишь нажать на кнопку «Регистрация»

Если вы укажете email, то приложение попросит придумать вас пароль. При этом подтверждение регистрации через почтовый ящик не требуется — просто вводите свой придуманный пароль и всё. Заходить на почту и подтверждать регистрацию не нужно.

Если вы выберете мобильный телефон, то на указанный номер телефона придёт смс с кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле. При дальнейшей авторизации система будет каждый раз запрашивать код из SMS.

Каналы

Посмотреть список каналов в составе пакетов вы можете в меню «Мое» -> «Управление услугами» -> «ТВ-пакеты»

Профили

После завершения регистрации вам будет предложено два профиля на выбор. Стандартный называется «Мастер» — на нем нет никаких ограничений — доступен абсолютно весь контент. При выборе профиля  «Детский» он уже фильтруется с ограничением по возрасту 12+ (возраст можно в дальнейшем поменять в настройках). Настройки меняются только после ввода пин-кода (по умолчанию — 0000).

Покупка контента

После авторизации вы сможете покупать подписки на сериалы, фильмы, пакеты каналов и так далее. На данный момент доступна оплата только по банковской карте. Для оплаты нужны стандартные данные — Номер карты, Срок действия (месяц/год) и CVC-код. Когда вы совершите первую оплаты с указанной карты, приложение по вашему желанию сможет привязать её к аккаунту, чтобы в дальнейшем не вводить всё это заново.

.

Мультискрин

ВАЖНО: Если у вас имеется приставка Интерактивного ТВ 2.0 с привязанными устройствами — здесь отображаться не будут.  Связки с этими устройствами нет, но вы можете их добавить уже на эту платформу

Мультискрин позволяет привязать до пяти устройств к одной учетной записи. Что это дает? Возможность смотреть весь купленный контент на всех этих устройствах, а также продолжать просмотр с того места, где остановились (поставили на паузу) с телефона, планшета, другого ТВ, которые добавлены в мультискрин. Привязать устройство можно в настройках приложения в разделе «Мои устройства». Если вы достигли порога в пять устройств, то при добавлении нового вас попросят удалить какое-нибудь взамен. Если вы, например, удаляете телефон с которого было что-то куплено, то не бойтесь — при удалении устройства покупки не пропадут — они привязаны к аккаунту, а не к конкретному устройству. Все покупки сохраняются.

Чтобы использовать Wink на нескольких устройствах, не обязательно добавлять их через это меню. Достаточно просто авторизоваться на нужном устройстве под учетной записью, с которой вы изначально зарегистрировались и вам будет доступен весь контент из Wink. Но ограничение в пять устройство по-прежнему действует. Все привязанные устройства можно посмотреть в «Настройки -> Мои устройства»

Настройки приложения

Настройки приложения доступны по адресу «Мое» -> «Настройки». Там можно поменять часовой пояс, поменять пароль, посмотреть привязанные устройства, добавить новые профили для доступа к контенту и так далее.

Управление просмотром

В приложении Wink, как и в других продуктах IP-TV, имеется услуга «Управление просмотром». Поставить на паузу можно максимум на шесть часов, после чего трансляция канала возобновится. Соответственно, можно начать просмотр любой передачи сначала, если вы пропустили её начало. Важно помнить, что посмотреть уже прошедшие передачи можно только за последние три дня с момента их выхода.

Пишет «Wink доступен только на территории России», но я и так в нахожусь в России!

Если у вас выходит подобное сообщение, то отключите VPN и Proxy на вашем устройстве. Если проблема сохраняется, то вам небходимо написать в техническую поддержку по адресу wink@rt.ru

Почему такое плохое качество картинки на HD-каналах?

Приложение автоматически подбирает битрейт под вашу скорость интернета. Соответственно, заниженный битрейт может говорить о том, что у вас проблемы с интернетом — когда со скоростью всё в порядке, приложение само выставляет потоку высшее качество (адаптация происходит, в среднем, до 2 минут — подождите немного)

На всех каналах черный экран. Как исправить?

Необходимо сбросить настройки как телевизора, так и приложения Smart Hub.

Сброс настроек телевизора Samsung:

  1. Зайдите в меню телевизора через пульт
  2. Далее выберите «Поддержка».
  3. Далее выберите «Самодиагностика».
  4. Далее выберите  «Сброс».
  5. Теперь введите PIN-код (если вы не устанавливали его и не меняли, то наберите 0000).
  6. Подтвердите сброс (телевизор выключится)

Сброс приложения Smart Hub:

  1. Зайдите в меню телевизора через пульт
  2. Найдите пункт «Smart Hub»
  3. В его меню нужно найти «Сброс Smart Hub» и нажать кнопку «ВВОД»
  4. Вводите пароль и ждите окончания сброса

Не показывают каналы на приставке Apple TV!

Если у вас вместо каналов — черный экран, то попробуйте поменять DNS На 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Так же обновите версию tvos до 12.0.1. После чего сделайте logout из приложения, удалите и установите его вновь, чтобы авторизоваться повторно

На сайте wink.rt.ru пишет «Для просмотра установите или активируйте Flash Player». Он у меня установлен!

В браузере Google Chrome щелкните по значку «Замок» в самом начале поисковой строки, после чего выберите «Настройки сайтов».

Далее найдите пункт «Flash» и выберите «Разрешить».

Если это не помогло, то необходимо очистить историю со всеми сопутствующими файлами. В браузере Google Chrome необходимо нажать связку CTRL + SHIFT + DEL, после чего, в открывшемся окне необходимо выбрать временной диапазон — Все время. И поставить галочки на всех пунктах, кроме «Пароли и другие данные для ввода». Затем нажимайте «Удалить данные»

ВАЖНО: Данный материал носит справочный характер. Всю официальную и актуальную информацию следует узнавать в офисах Ростелекома, через горячую линию 8-800-1000-800 или в официальной группе ВК — https://vk.com/rostelecom_tv

17 Comments

Leave a Reply
  1. У меня в доме 2 телевизора Самсунг Smart на Tizen. Могу ли я использовать один подарочный промокод Интерактивного ТВ для входа в приложение Wink на обоих ТВ?

    • Андрей, промокод вы введете один раз на одном из ТВ, второй вы можете подключить через «Мультискрин» и пользоваться Винком на нем бесплатно.

  2. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по договору у меня подключен пакет — Стартовый, пройдя регистрацию и введя промокод, в приложении указан пакет — Оптимальный до июня. это получается что после указанного месяца он переключится на стартовый, или мне придется доплачивать за смену пакета? И могу ли я сдать приставку в офис, чтобы не платить за нее арендную плату или же это как то отразится на работе приложения или самого телевидения?

    • Алексей, после того, как закончится действие промо-кода, тариф «Твой оптимальный» переключится назад автоматически. Никаких списаний не будет и вам тоже дополнительно ничего не нужно отключать (каналы заблокируются и всё).

  3. Доброй ночи,подключили через номер телефона,оплатили банковской картой,когда заходим в меню видим сериалы,которые помечаны зеленым точками(которые можем смотреть)нажимаем и ничего не подключается?что делать ?

  4. А на Телевизоре Samsung UE49NU7500U 2018г.в.На OC-Tizen будет работать??? Если да то какое приложение? Старое Интерактивное ТВ2.0 или новое WINK??

  5. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли запустить приложение на телевизорах LG?

  6. Здравствуйте. Samsung ue46d7000ls. Не находит ни wink, ни «Интерактивное ТВ». Я обречен?

      • Судя по расшифровке, найденной где-то в интернетах, 2011. Есть ли какие-то альтернативы в плане приложений?

        • Сергей, для ТВ 2011 года у РТК нет приложений, к сожалению. Только начиная от 2012

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *