Узнаем почему не устанавливается плей маркет на смартфоне…
Вопрос почему не устанавливается плей маркет может быть актуален для любого Android-совместимого смартфона.
Невозможность запуска плей маркет или проблемы со скачиванием приложений свидетельствуют о неполадках с сервисами Google.
Опознать ошибку можно по следующим признакам:
- Сообщение о сбое на этапе скачивания или установки приложения;
- Невозможность скачивания видео, музыки или другого контента;
- Невозможность обновления приложений;
- Сбои при запуске приложений;
- Вылеты и другие ошибки плей маркет.
Шаг № 1 — проверяем подключение и останавливаем приложение
Проверить наличие подключения к интернету — иногда ошибка плей маркет возникает при низкоскоростном соединении. Лучше использовать Wi-Fi подключение. В случае использования мобильной передачи данных должен быть обеспечен наилучший уровень сигнала.
Идем в Настройки, находим пункт Приложения. Выбираем Play Маркет и выполняем пункт Выключить, а затем — Остановить. Аналогичные действия выполняем для приложения Сервисы Google. Затем перезагружаем смартфон — после перезагрузки смартфона запускаем отключенные приложения и обновляем их если они требуют обновления.
Вопрос почему не устанавливается плей маркет скорее всего будет решен.
Шаг № 2 — очистка кэша
Необходимо очистить кэш плей маркет. Чтобы выполнить этот шаг следуем следующему алгоритму:
- Открыть «Настройки»;
- Выбрать «Приложения и уведомления». После этого перейти в раздел «Все приложения»;
- Найти в списке Play Маркет;
- Выбрать пункт «Хранилище» и «Очистить кэш» и «Стереть данные»;
- Перезагружаем мобильное устройство и пробуем скачать необходимое приложение ещё раз.
Очистка кэша также довольно часто помогает избавиться от ошибки плей маркет. Если возникает проблема с каким-то конкретным приложением нужно удалить его и скачать заново.
Также ответ почему не устанавливается плей маркет может заключаться в неисправностях самого приложения — возможно оно было размещено в магазине, но находится в стадии бета-тестирования.
Шаг № 3 — перезагрузка телефона.
Нередко перезагрузка позволяет решить проблему с ошибкой плей маркет. Чтобы правильно выполнить перезапуск мобильного устройства следует нажать кнопку питания и удерживать её до появления специального меню. Выбираем пункт «Выключить» или «Перезапустить».
Кроме перечисленных способов проблему почему не устанавливается плей маркет можно устранить проверив следующие пункты:
- Свободное место во внутреннем хранилище — важно убедиться в наличии свободного пространства;
- Наличие доступа к интернету — проверить имеет ли устройство доступ к интернету;
- Проверить SD-карту — в случае её использования она должна быть исправна и на ней должно быть свободное место;
- Мусорные файлы и кэш — необходимо регулярно очищать память мобильного устройства телефона от кэш-файлов и другого мусора. Также нужно регулярно удалять кэш Google Play в настройках.
Иногда избавиться от ошибки плей маркет позволяет полное удаление приложений Play Маркет и Сервисы Google. Также стоит проверить наличие обновлений Android и при необходимости установить их.
Если ошибка плей маркет не ушла нужно удалить на мобильном устройстве аккаунт Google, а затем снова его добавить
Тем не менее чаще всего ответ почему не устанавливается плей маркет заключается именно в отсутствии интернет-подключения…