in

Почему на Теле2 не определяются входящие номера: как исправить

Отсутствие определителя номера — одна из самых частых проблем с которой сталкиваются абоненты черного оператора …

Вопрос почему все номера неизвестные Теле2, может появиться у владельцев самых разных смартфонов. Если устройство не определяет номера входящих вызовов, то причины нужно искать у оператора.

Почему же на Теле2 не определяются входящие номера? Официальный сайт Теле2 сообщает о том, что номера входящих могут не определяться только в одном случае — если сим-карта повреждена.

Решение данной проблемы заключается в замене сим-карты — необходимо обратиться в офис оператора за соответствующей услугой. Перевыпуск сим-карты предусматривает сохранение телефонного номера и баланса.

Ещё одна причина почему номера на Теле2 не определяются — это включенная переадресация звонков. Для отключения переадресации на Теле2 необходимо использовать USSD команду ##002#

Если не идентифицируется номер конкретного абонента, который звонит, можно предположить, что он был занесен в фильтр — через приложение или через чёрный список смартфона. Также номер может не идентифицироваться если он записан в телефонную книгу с префиксом»8″, а не «+7».

Также ответ на вопрос почему все номера неизвестные Теле2 чаще всего связан с отрицательным балансом. В тех случаях когда баланс счёта отрицательный или нулевой функция определения входящих звонков будет отключена автоматически

Автоматическое отключение определителя номера при нулевом или отрицательном балансе было введено на Теле2 ещё 28 апреля 2018 года — оно затронуло практически все тарифные планы, включая архивные такие как «Городской», «Классический 04_2018», «Оранжевый 04_2016», «Классический 11_2017».

Ответ почему на Теле2 не определяются входящие номера чаще всего заключается именно в отрицательном балансе. Если на счету менее 5 рублей, то звонок с любого номера будет идентифицирован как неизвестный. .

Теле2 почему пропал черный список

Еще одно побочное явление отрицательного баланса — исчезновение черного списка. Так если на счету нет денег, то все абоненты из черного списка автоматически выйдут из него и смогут совершать звонки на ранее заблокированный номер. Чтобы восстановить ранее созданный чёрный список необходимо пополнить баланс.

Следует отметить, что такой подход с блокировкой определителя номера является нестандартным — ранее он не был использован ни одним российским оператором. Довольна интересна выборность того почему на Теле2 не определяются входящие номера — блокировка определителя номера срабатывает на ограниченном числе тарифных планов

Но, в любом случае, компания Теле2 имеет полное право вводить такие изменения, что отдельно указано в договоре — пункт расписан до мелочей и оспаривать его в суде не имеет смысла. Помимо уже описанных вариантов снять блокировку определителя номера на Теле2 возможно только путем сохранения положительного баланса.

В начале 2000-х годов Мегафон уже ограничивал услуги при нулевом балансе — тогда регистрация телефона в  сети была невозможна до момента пополнения счета

Конечно, можно просто не обращать внимание временные неудобства и не задумываться о том, почему все номера неизвестные Теле2. Чтобы восстановить определитель номера на Теле2 также можно просто поменять тарифный план — данного оператора есть широкая линейка тарифных планов с возможностью кастомизации.

Таким образом, проблема почему на Теле2 не определяются входящие номера решается довольно просто. А перейдя с архивного тарифа на новый Вы получите дополнительные функции, например:

  • Бесплатные звонки на номера внутри сети;
  • Пакеты минут для звонков по регионам;
  • Интернет-трафик с бесплатным доступом к социальным сетям и мессенджерам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *