Расскажем почему не открываются голосовые вк…
В случаях когда не работают голосовые сообщения в вк первым делом нужно проверить соединение — чаще всего голосовые не воспроизводятся именно из-за сбоев на стороне пользователя.
[adace-ad id=»5173″]Если интернет есть нужно пройтись по следующему чек-листу:
- Нестабильное интернет-соединение;
- Неисправен микрофон — он может не работать как у одного так и у другого пользователя;
- Некорректные настройки звука в настройках системы.
Устаревшие компьютеры и неактуальные версии Windows также могут не поддерживать голосовые сообщения ВКонтакте.
Иногда голосовые сообщения вк не работают в случаях когда на серверах проводятся регламентные или другие технические работы — следует подождать несколько часов пока они завершатся
Чтобы определить причину почему не работают голосовые сообщения в вк на компьютере или мобильном устройстве необходимо выполнить следующие действия:
- Обновить браузер;
- Обновить приложение;
- Перезагрузить компьютер или смартфон;
- Выставить уровни звука на максимум в настройках системы;
- Проверить интернет-соединения.
Если не работают голосовые сообщения в вк на компьютере нужно проследить за движением эквалайзера — если он изменяется при воспроизведении голосового сообщения значит неполадки с микрофоном возникли у собеседника.
Необходимо проверить корректность получения голосовых сообщений — для этого нужно открыть меню ВК и зайти в соответствующий раздел настроек. Если голосовые сообщения вк всё равно не слышно можно написать в поддержку социальной сети, но в 99% проблема находится на стороне одного из пользователей и поддержка тут бессильна
На смартфонах проблемы с голосовыми сообщениями ВК часто возникают по той причине, что данная функция не поддерживается смартфонами предыдущих поколений. Если проблема с воспроизведением голосовых появилась недавно, скорее всего, причина в переполненном кэше приложения — его нужно очистить в настройках смартфона.
[adace-ad id=»5168″]Если не воспроизводятся голосовые сообщения вк нужно скачать другой браузер — иногда голсовые не работают в устаревших обозревателях. Что касается мобильных устройств, то в этом случае с проблемой воспроизведения голосовых чаще сталкиваются владельцы Android-устройств.
Если перезагрузка смартфона и очистка кэша не помогли значит проблема находится на стороне ВК — нужно подождать несколько часов и вопрос не работают голосовые сообщения в вк будет решён сам собой
Иногда просто неактивна кнопка воспроизведения голосового сообщения: такая ситуация характерна для браузеров с VPN.
VPN значительно снижает скорость соединения и пропускную способность интернет-канала. файлы открываются медленно и воспроизведение становится невозможным в принципе
Проблема не работают голосовые сообщения в вк чаще всего возникают при использовании браузера Internet Explorer. Голосовые сообщения открываются корректно в браузерах Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome.
Полезно периодически чистить кэш и cookie-файлы тогда проблем при прослушивании и записи голосовых сообщений вк не возникнет
Таким образом ответ почему не работают голосовые сообщения в вк можно найти в любом случае…